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更新日期:2011-11-01

坏主管常说的10句话

好主管常常会对员工说「做得好!」、「如果遇到困难要让我知道,我会想办法帮你解决」或是「你最近感觉过的不大好,要不要星期五下午休个假?」,坏主管不会说出如此以建设性、鼓励和信任为基础的话语,以下是人资专家归纳恶主管身上常见的10种谈话:

1. 如果​​你不想做这个工作,我会找其他想做的人来做

好的领导者明白以金钱定义雇佣关系是专业职涯上最不需要的事情,他们知道要让好人才留在身边必须跳脱这种思维,让员工对自己的工作保有决策和运筹帷幄的空间,认知到自身的努力对工作有价值,才能让员工真心付出;反之,坏主管常会提醒下属工作是金钱交易以及谁是主管,甚至在员工倦勤或让主管不高兴时,表示会找其他人来接替他们的工作。

2. 我不是付钱来让你想东想西的

通常这是坏主管在听到员工提出他不喜欢的想法时的说词,或许这个想法会造成对他的威胁、花费他的力气或是利用到他在公司的政治资源,无论是哪一种可能性,听到这样的话,你该好好考虑,人生短暂,时间该花在什么人身上才值得。

3. 上班时间不可以上网

聪明的主管早就明白没有上下班时间这件事,尤其是对白领知识工作者来说,这类的职场工作者醒着、休息或是用餐时都是在工作中,他们的工作永远没有做完的一天,有时候需要有让脑袋休息的时间,员工不是机器人;上网是其中一种选项,让人暂时脱离复杂交错的办公室事务;下次在公司角落看到有人在沉思(也许是什么都不做),他脑袋里装的可能是白日梦,也或许是下一个价值连城的新品企划。

4. 我会把它当作一个忠告

老板跟下属这样说通常意味着「离我远一点,别跟我啰唆」,或是「我不可能会照你跟我说的去做,我不会把你的意见当一回事」。

5. 谁允许你做这件事

执着在阶级意识的主管要特别避免,他们会想要操控你的工作什至你的人生。

6. 放下你手边的工作先做这件事

任何的主管有权利因为特别紧急的事件来调整工作优先顺序,好主管在真正紧急的时候谨慎地使用这个权利,坏主管会把这当作家常便饭,也常常忘记之前交代员工放下手边工作要先处理的”紧急事件”,当你遇到这样的人,要提醒他们所有”紧急事件”也必须要有轻重缓急,订出新的工作排程。

7. 不要带给我问题,给我解决方案

这句话常被坏主管错​​误解读,但实际上他们想的是「不要来跟我抱怨,自己要想办法完成」,然而事实上,员工往往因为需要的资讯不足而无法解决事情、完成工作,提供适当的协助是主管的责任。

8. 听起来是你的个人问题

当员工行为出现问题或失序,坏主管往往不能及早发现问题出面教育辅导或制止,认为是员工个人的事情,或以直接开除员工做为解决之道,如果碰到这样的主管,你会有麻烦了。

9. 我有一些意见反应给你…而且大家都这样认为

好的主管会依职权给予员工意见回馈,且通常会提出正面有建设性的意见,然而坏主管会特别提出负面评论,更恶劣的主管甚至再加上”大家都这么认为你”来加强他的论点,这样的做法很糟糕,因为会破坏了团队的信任感;好的领导人定期在会议中讨论冲突意见和检讨表现,以避免匿名的攻击。

10. 这种景气,你有这份工作要觉得很幸运了

小心像这样常常以讽刺当口头禅的主管,这是人身攻击,人们无法在恐惧中发挥潜能,如果有这样的主管,请记得还有很多其他会欣赏你的地方和同事。

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