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政府热线客服@广州市共能咨询科技有限公司
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广州市共能咨询科技有限公司

公司企业地址: 公司邮编:
招聘专线电话: 所属行业: 服务业
招聘专线传真: 公司所在地: 广东 广州
招聘电子邮件: 招聘联系人:
公司网址: 招聘QQ:
企业全称: 广州市共能咨询科技有限公司 公司类型: 私营/民营
公司企业简介: 求发展”的经营理念,努力为通信运营商提供专业的服务和产品。作为广东省通信服务企业之一,广州共能资讯科技有限公司秉承“以人为本、流程卓越、为客户创造价值”的企业宗旨,致力为客户提供“高效益、高品质、高标准”的通信服务。

政府热线客服

工作方式: 全职 职业分类: 客户服务 发布日期: 2018年12月28日
职位月薪: 面议 招聘人数: 未指定 更新日期: 2019年1月15日
招聘地点: 广东 广州 学历要求: 大专 工作经验: 无要求
职位名称: 政府热线客服    
职位描述:
(招聘要求)

工作描述:
1、通过广州12345服务热线,为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务;
2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助.
3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单;
入职条件:
1、学历:大专或以上学历;普通话流利;
3、具备较强的语言理解能力和语言表达能力,善于总结、发现问题;
4、熟悉电脑操作,具备一定的听打能力;
5、有大局观念,能服从安排和指挥;
6、有良好服务意识,反映灵敏、刻苦耐劳,具备团队合作精神和较强的责任心;
7、无犯罪记录。
薪酬福利:
1、薪酬丰厚:底薪+绩效+各类津贴+晋升机会,上岗后月薪3000-6000元;
2、工资保障:基本工资+生活补贴+年功津贴+绩效计提等;
3、技能培训:完善的入职/在职培训体系,入职培训期2个月,考核合格即可上岗;
4、保险福利:五险一金+商业保险+免费体检;
5、拓展活动:不定期举行员工户外拓展、旅游等活动;
6、文娱活动:各类羽毛球、篮球、足球社团活动定期举办;
7、假期安排:每周2天休息时间,享有带薪年假、带薪病假;
办公环境:环境舒适,配有按摩椅、跑步机等减压设备以及舒适的饭堂用餐环境;
8、其他福利待遇:工作满一年享有带薪年假、高温补贴、户外休养拓展活动、生日联欢、在职专业知识培训、个人素质能力培训等。
上班时间:
09:00-21:00之间8小时轮班制(分早中班,有中班补贴)
休息时间:
做五休二,国家法定节假日均有假期,可正常放假或安排值班,值班均有加班补贴。
上班地点:广州市天河区中山大道中395号电信大厦(公交:东圃BRT站,地铁:4号线车陂站)

招聘联系人: 石小姐
招聘电话: 18578615995
电子邮件: 3442240442@qq.com
招聘QQ: 3442240442
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